Politique de garantie Solto

La garantie offerte par Groupe Somac Inc. est exclusive à l’acheteur et elle est non transférable.

Garantie

  • Une garantie limitée d’un (1) an sur l’installation est offerte lorsque celle-ci est effectuée par nos équipes ou par un agent autorisé.
  • Matériaux en aluminium et défaut de fabrication : 10 ans
  • Fini de peinture : 3 ans
  • Polycarbonate : 10 ans de garantie par le fabricant Galina – voir la garantie
  • Fenêtres : 10 ans de garantie par le manufacturier CWS – voir la garantie

Exclusions

  • La garantie n’est valable que pour l’acheteur initial et elle n’est pas transférable.
  • Dommages causés par le feu, les produits chimiques, la fumée, la pollution de l’air, les désastres naturels.
  • Dommages causés par une utilisation abusive ou par un mauvais entretien.
  • Décoloration.
  • Déchirures ou bris de toile.
  • Frais de main-d’œuvre pour honorer la garantie.

Réclamations

Toute réclamation doit être formulée par écrit ou par courriel au service@groupesomac.com et doit être accompagnée de la preuve d’achat (facture). Des frais d’évaluation peuvent être facturés.

Vous désirez avoir plus d'information sur nos produits

Ou simplement poser quelques questions sur notre entreprise

We proudly offer you products designed and built at our Mirabel, Québec plant.

TO REACH US

450 508-4400

1-833-508-4404 (toll free)

info@groupesomac.com

18300 J A Bombardier,

Mirabel, Québec, J7J 0H5

Exit 31 off Autoroute 15 North

RESTEZ INFORMÉ EN RECEVANT L'INFOLETTRE

Recevez en primeur les nouveautés et les escomptes de Somac

FÉLICITATION ! Vous êtes inscrit à l'infolettre de Groupe Somac

STAY INFORMED BY RECEIVING THE NEWSLETTER

Get the latest news and discounts from Somac

CONGRATULATIONS ! You're subscribed to Groupe Somac's newsletter